Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm tối đa sự phiền hà của khách hàng, Bệnh viện Quốc tế Becamex triển khai công cụ tra cứu kết quả (xét nghiệm, X-quang, siêu âm, nội soi,…) trực tuyến bắt đầu từ ngày 20/11/2020.
Để tra cứu, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Truy cập website bih.vn/tracuu
- Nhập mã bệnh nhân và số điện thoại, sau đó nhấn “TRA CỨU”
- Nhập mã OTP vừa được gửi đến số điện thoại của Quý khách
- Nhấn “TRA CỨU” để xem kết quả, nhấn “Tải về” nếu muốn lưu lại
Chỉ với 4 bước tra cứu đơn giản, người bệnh có thể xem kết quả nhanh chóng và dễ dàng tải về máy tính/điện thoại cá nhân để lưu trữ. Quá trình tra cứu đòi hỏi phải nhập mã bệnh nhân, số điện thoại và xác minh bằng mã OTP (được gửi qua tin nhắn SMS), vì vậy bệnh nhân hoàn toàn an tâm về tính bảo mật thông tin cá nhân.
Bệnh nhân N.T.K.T (33 tuổi, Thủ Dầu Một, Bình Dương) bày tỏ: “Trước đây tôi phải cất giữ giấy tờ khám bệnh cho cả gia đình nên rất sợ bị thất lạc, bị cũ, rách. Bây giờ tra cứu online thế này quá tiện lợi, tôi có thể lưu về điện thoại và có đi khám ở đâu cũng chỉ cần mở điện thoại đưa bác sĩ coi là được rồi.”
Hình 1. Tra cứu kết quả nhanh chóng với thiết bị smartphone
Bệnh nhân N.V.T (29 tuổi, Bến Cát, Bình Dương) chia sẻ: “Mình ở xa nên mỗi lần lên bệnh viện lấy kết quả mất rất nhiều thời gian, có khi phải xin nghỉ làm nguyên ngày, giờ có tra cứu online nên rất tiện có thể xem tại nhà.”
Việc triển khai công cụ tra cứu kết quả trực tuyến giúp bệnh nhân thuận tiện hơn trong việc lưu giữ kết quả, tiết kiệm thời gian trong quá trình khám chữa bệnh. Bệnh viện Quốc tế Becamex sẽ tiếp tục nghiên cứu, đổi mới để mang đến những dịch vụ tiện ích nhất cho Quý khách hàng.